岗位职责
1、接受线上客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
3、落实 预订未到宾客 的名单和每日团队取消情况。
4、调节和控制房间预订、销售。
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练
上班时间
8:30-22:30上一休一
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