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快递客服(极兔速递 长期) 3000-5000元
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快递客服(极兔速递 长期)

3000-5000元
临海-杜桥 -杜桥街 |不限经验 |高中学历
包吃 单休 环境好 压力小 有提成 8小时制 全勤奖
2024-03-23 更新被浏览:
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飞飞
最近在线时间:2024-03-26 08:03
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职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-40周岁 性别要求:女 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话

岗位要求: 

    1、高中学历,有一定客户服务工作经验、客户服务知识和能力 。                    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,        3、要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。            4、性格要求沉稳,善于倾听,积极。普通话标准、反应灵敏。

岗位职责:

   1、受理电话客户,能够及时解决客户问题并给到正确和满意的回复; 

   2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展


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申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一 。 进入21世纪之后,随着中国快递市场的迅猛发展,申通快递的网络广度和深度进一步加强,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。

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