岗位职责:
1. 负责处理客户订单,跟进从下单到交付的全流程,确保信息准确无误。
2. 提供售前咨询服务,解答客户关于试剂、耗材及实验仪器的产品疑问。
3. 处理售后问题,协调解决客户反馈,维护良好的客户关系。
4. 协助整理公司产品资料,配合团队完成销售支持工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,工作耐心细致。
2. 熟悉办公软件操作,具备基础的数据处理能力。
3. 具有化工、生物医药或相关专业背景,或有实验室工作经验者优先考虑。
4. 具备较强的学习能力和团队协作精神,能适应快节奏工作环境。
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