岗位职责:(眼镜、太阳镜类目)
1、及时回复客户的咨询,解答客户的疑问并促成下单。
2、了解所负责产品信息,及时与客户沟通其需求,做好售前指导、售后处理以及其他服务工作。维护客户关系。
3、及时处理客户订单,包括询单、接单、跟踪交期等;负责订单的物流协调、发货以及后续跟进;
4、其他需要协助处理的日常事务。
任职要求:
1、电子商务 或 贸易、英语类相关专业优先
2、有过相关经验者优先。
3、愿意学习,且能熟练使用办公软件。
4、性格开朗,细心有责任心,能周全考虑到各个方面。
5、善于沟通,具有一定的服务意识以及销售意识。
6、有团队协作意识,工作认真,善于挑战。
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