有客服经验的优先,女孩子优先
岗位职责: 1、通过旺旺、电话等方式与客户沟通,解答客户问题,并协助客户下单,做好售前售后客户服务工作; 2、具有良好的服务意识和销售技巧,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,提高客户成交率; 3、发货情况的查询及追踪; 4、退款和售后问题要及时介入处理; 5、记录本班次未完成工作内容,做好交接班工作 和团队人员很好配合。
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