临海
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杜桥
岗位职责:
1. 负责 1688 店铺的日常客户接待，及时响应并解答客户关于产品、价格、物流等咨询。
2. 处理订单全流程，包括下单确认、发货跟踪及售后问题协调，提升客户满意度。
3. 运用 Excel 等工具对店铺销售数据、客户信息进行统计与分析，为运营决策提供支持。
4. 维护良好的客户关系，挖掘潜在客户需求，协助团队完成销售目标。
任职要求:
1. 具备一年以上电商行业工作经验，熟悉 1688 平台规则及操作流程者优先。
2. 熟练使用 Excel、Word、PPT 等办公软件，具备良好的数据整理与分析能力。
3. 拥有较强的团队意识与执行力，思路清晰，能够有效规划工作内容。
4. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，工作耐心细致，抗压能力强。
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一般 良好 优秀 极好
台州临海市杜桥镇杜南大道与新兴路交叉口 眼镜园区 万里眼镜
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